Trực tiếp / Mobile
g123 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và phạm vi dịch vụ trước khi mở tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và g123 khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ tuổi theo quy định tại khu vực cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần cho một cá nhân — không chia sẻ, không chuyển nhượng. Giao dịch tài chính trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, đều phải tuân thủ chính sách xác minh tài khoản hiện hành. g123 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều khoản này xác định rõ những gì g123 chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết của chúng tôi, giúp bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và sử dụng tài khoản trên g123. Mọi hành động thực hiện qua tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm cá nhân, kể cả khi thiết bị bị người khác sử dụng.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng. Hạn mức và điều kiện giao dịch được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Toàn bộ nội dung trò chơi, tỷ lệ kèo thể thao và giao diện sảnh đều thuộc phạm vi điều khoản này. g123 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ nội dung nào mà không cần thông báo trước.
Các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác kỹ thuật hoạt động theo điều khoản riêng của họ. g123 không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc sự cố phát sinh từ phía các bên thứ ba này.
g123 trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản — mọi lần nạp qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều được ghi lại đầy đủ. Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần chỉnh sửa, bạn thực hiện qua mục cài đặt hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh được đăng tải trên trang liên hệ. Yêu cầu đóng tài khoản cũng được xử lý qua cùng kênh hỗ trợ đó, kèm theo xác minh danh tính theo quy trình hiện hành.
Truy cập mục ví trong tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền. Dữ liệu được lưu trữ và hiển thị theo thứ tự thời gian, bao gồm phương thức thanh toán đã dùng.
Vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo các bước được hiển thị ngay trên màn hình.
Nếu có điều gì chưa rõ trong điều khoản này, liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng tải trên trang liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính theo hướng dẫn để quy trình được xử lý đúng cách.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, hoặc muốn thực hiện quyền tài khoản của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang web để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Dùng biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ để gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Trang FAQ của g123 tổng hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và tài khoản. Kiểm tra tại đây trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — không hơn, không kém. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản được lưu trữ để phục vụ vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu này qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Kết nối đến g123 được mã hóa qua SSL. Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung để bảo vệ tài khoản của mình.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính hiện hành.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của g123. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ g123. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép, bạn không được phép sử dụng nền tảng này.
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card — được lưu trong mục ví tài khoản. Đăng nhập và mở phần ví để xem chi tiết từng giao dịch theo thứ tự thời gian.
g123 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Vào mục cài đặt hồ sơ trong tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp để được hướng dẫn cụ thể.
Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Bạn sẽ cần hoàn tất bước xác minh danh tính theo quy trình hiện hành trước khi yêu cầu được xử lý.
Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ.